В связи с запуском нами сервера NAT у всех абонентов в ближайшие дни сменится IP адреса с белых на серые.
На работу интернета это не как не повлияет. Диапазон IP адресов 100.64.ххх.ххх
Если у вас по какой то причине автоматически не заработал интернет, вам необходимо перезагрузить устройство с которого вы работаете (Роутер или ПК) или перезвонить в тех.поддержку по телефону 77-00-85 или 8(908)223-40-85, без обеда с 09:00 до 18:30.
При необходимости в белом IP адресе нужно обратиться в офис. (В следующем месяце данная услуга появится через личный кабинет) Стоимость белого IP адреса 50 рублей.


Уважаемые абоненты!
Сервис по оплате банковской картой Visa, MasterCard и МИР восстановлен.
Пополнить лицевой счет можно через личный кабинет.

В связи с отзывом Центр Банком России у ООО «НКО Красноярский Краевой Расчетный Центр» (Платежка) лицензии, оплата картами Visa, MasterCard, МИР стала не доступна в личном кабинете.
Наши специалисты занимаются внедрением оплаты по картам. В данный момент наш сайт проходит проверку техническими специалистами от СБЕРБАНКА.
Примерное время включения функции оплаты картами 01.06.2021 г.
Оплатить можно в офисе наличным платежом.

График работы на выходные дни:
Суббота 29.05.2021 г. - 09.00 до 18.30 без обеда
Воскресенье 30.05.2021 г. - Выходной


График работы офиса:

  •    3 - 7 мая - с 9:00 до 18:30, без обеда
  •    2, 8, 9, 10 мая – выходные дни.

С 11 мая 2021. офис работает в обычном режиме. 

График работы технической поддержки:

  •    Ежедневно с 9:00 до 18:30.




1 мая — Праздник весны и труда — Долгое время Первомай был символом революции, непримиримой классовой борьбы, имел «политическую окраску» и отмечался демонстрациями, украшенными портретами политических деятелей, передовиков производства, лозунгами, призывами, плакатами и диаграммами о достижениях в той или иной отрасли народного хозяйства, науки, культуры. Но постепенно этот контекст терялся. Сегодня этот праздник отмечается в 142 странах и территориях мира 1 мая или в первый понедельник мая.

В большинстве государств это все же не политический праздник, а именно День труда, яркий весенний праздник, когда организуются народные гуляния, выступления артистов, ярмарки, мирные шествия и множество увеселительных мероприятий. А для кого-то это просто еще один выходной, в течение которого можно просто отдохнуть или провести время с семьей.



9 мая — День Побе́ды — праздник победы Красной армии и советского народа над нацистской Германией в Великой Отечественной войне 19411945 годов. Установлен Указом Президиума Верховного Совета СССР от 8 мая 1945 года и отмечается 9 мая каждого года.

День Победы Советского Союза над фашистской Германией в Великой Отечественной войне был и остается одним из самых почитаемых праздников как в России, так и в странах СНГ. По славной традиции последних лет, повсеместно волонтерами раздаются георгиевские ленточки, которые не только ветераны, но и молодежь повязывают и носят как символ связи поколений и памяти о Великой победе. Также в этот день повсеместно проходят церемонии возложения цветов и венков к памятникам героям Великой Отечественной войны, проводятся различные мероприятия по чествованию ветеранов войны и работников тылового фронта, организуются праздничные концерты, уроки мужества в учебных заведениях, реконструкции сражений и многое другое.




Уважаемые абоненты, с наступающим Новым Годом! Поздравляем Вас! Пусть 2021 год будет для каждого своим, но для всех удачным.

Желаем Вам много интересных моментов, спокойствия в душе, благополучие в семье, здоровья Вам и Вашим родным и близким! Новых впечатлений, радостных перемен, будьте всегда на связи с NetCity!


В связи с новогодними праздниками, изменится график работы офиса:

Офис:

  • 31.12.2018 г. - с 12:00-16:00
  • 1, 2, 3 января - Выходной
  • 4, 5 января с 9:00 до 18:30 без обеда
  • 6, 7, 8, 9, 10 января - Выходной
  • с 11 января офис работает в обычном режиме 

Служба поддержки:

  • 31 декабря с 9:00 до 18:30
  • 1, 2, января - Выходной
  • с 3 января служба поддержки работает в обычном режиме

Телефон 77-00-85, +7(908)223-40-85.

Чтобы предоставить возможность ВСЕМ абонентам поздравить друг друга, даже при наличии отрицательного баланса лицевого счета, мы предлагаем Вам воспользоваться услугой «Обещанный платеж», которую Вы можете подключить в Личном кабинете.



Уважаемые абоненты.
Кабель в месте аварии был восстановлен, но оказалось что есть еще место повреждения. С первыми лучами солнца продолжим восстановительные работы.
Приносим свои извинения.

26.05.2020 года, в 21:25 на трассе до микрорайонов на Ленинградском, произошло повреждение оптического кабеля с участием неопознанных лиц. Повредили кабель в нескольких местах. В данный момент без остановки ведутся восстановительные работы. Примерное время восстановление связи 27.05.2020 года до 24:00.  
Время 18:12 до сих пор ведутся работы. Вызывали трактор и вскрывали колодцы. Ремонтные работы ведутся до сих пор. Приносим извинения.

Уважаемые абоненты!

График работы на период карантина

30.03.2020г. по 03.04.2020г. офис работает в обычном режиме с 09:00 до 18:30 без обеда.
04.04.2020г. Выходной
05.04.2020г. - Выходной
с 06.04.2020г. офис работает в обычном

Техническая поддержка
- работает по обычному графику.

Справки по телефону 77-00-85 или 8(908)223-40-85.

Просим отнестись к ситуации с пониманием.



Инструкция по профилактике короновирусной инфекции

Уважаемые абоненты!

Из-за глобальной изоляции на карантин,
увеличилась нагрузка на игровые сервера и видео ресурсы находящиеся в Европе.

Просим отнестись к ситуации с пониманием.

Сайт по сбоям на глобальных ресурсах.
https://downdetector.ru/
Сайт описывающий ситуацию по YouTube и Amazon
https://www.reuters.com/article/us-health-coronavirus-youtube-exclusive/youtube-to-reduce-streaming-quality-in-europe-due-to-coronavirus-idUSKBN2170OP 


Уважаемые абоненты, с наступающим Новым Годом! Поздравляем Вас! Пусть 2020 год будет для каждого своим, но для всех удачным.

Желаем Вам много интересных моментов, спокойствия в душе, благополучие в семье, здоровья Вам и Вашим родным и близким! Новых впечатлений, радостных перемен, будьте всегда на связи с NetCity!


В связи с новогодними праздниками, изменится график работы офиса:

Офис:

  • 31.12.2018 г. - с 09:00-16:00
  • 1, 2 января - Выходной
  • 3, 4, января с 9:00 до 18:30 без обеда
  • 5, 6, 7, 8 января - Выходной
  • с 9 января офис работает в обычном режиме 

Служба поддержки:

  • 31 декабря с 9:00 до 18:30
  • 1, 2, января - Выходной
  • с 3 января служба поддержки работает в обычном режиме

Чтобы предоставить возможность ВСЕМ абонентам поздравить друг друга, даже при наличии отрицательного баланса лицевого счета, мы предлагаем Вам воспользоваться услугой «Обещанный платеж», которую Вы можете подключить в Личном кабинете.